“Kemal Tanca'dan yaz sonunda aldığım babetin arkası bir ay içerisinde deforme oldu. Mağazaya tadilat yapılması için teslim ettim. Bir süre sonra tadilatı yapılmamış bir şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine iadesini talep ederek tekrar gönderilmesini rica ettim: bu deformasyonun araba kullanırken olduğunu dolayısı ile muhtemelen iadesinin kabul edilmeyeceğini söyledi mağazadaki arkadaşlar. Bunun mümkün olmayacağını, hiçbir ayakkabı markasının araba sürmemek koşulu ile ayakkabı satmayacağını belirttim ben de kendilerine. Fakat mümkün oldu. Bugün telefonuma şu mesaj geldi: ‘Sayın müşterimiz incelenmesi için merkezimize yollanan ürününüzün iadesi kabul edilmemiş ve tadilatı yapılamamıştır. Tarafınıza açıklama belirten özür mektubuyla teslim edilmesi için mağazada hazırdır’.”
